Syarat Layanan

Berlaku sejak 7 September 2026 · versi 1.0

1. Persetujuan

Dengan membuat akun atau membeli course di Baikin.id, kamu setuju pada ketentuan di halaman ini dan pada Kebijakan Privasi kami. Kalau ada bagian yang tidak kamu setujui, jangan memakai layanannya.

2. Akun

• Satu akun untuk satu orang. Berbagi akun membuat data aplikasi pendampingmu tidak lagi bermakna, dan itu justru bagian yang paling berguna di sini.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kata sandimu. Beri tahu kami segera kalau kamu menduga akunmu dipakai orang lain.
• Kami bisa menangguhkan akun yang dipakai untuk menyebarkan ulang materi, mengganggu peserta lain, atau merusak jalannya layanan.

3. Pembelian dan pembayaran

• Harga ditampilkan dalam rupiah penuh dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
• Judul dan harga dibekukan saat pembelian. Kalau harga course berubah setelah kamu membeli, riwayat pesananmu tetap menunjukkan angka yang kamu bayar.
• Pembayaran bisa lewat gerbang pembayaran atau transfer manual. Untuk transfer manual, akses terbuka setelah bukti transfermu ditinjau admin — biasanya dalam 1 × 24 jam kerja.
• Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktunya akan kedaluwarsa dengan sendirinya. Kamu bisa memesan ulang kapan saja.

4. Voucher

• Ada tiga jenis: potongan persen, potongan nominal, dan akses gratis penuh.
• Satu voucher hanya bisa dipakai sekali oleh satu akun, dan bisa dibatasi kuotanya, masa berlakunya, atau course yang bisa memakainya.
• Voucher tidak bisa ditukar dengan uang tunai dan tidak bisa digabung dengan voucher lain dalam satu pesanan.

5. Masa akses

Sebagian course memberi akses tanpa batas waktu, sebagian lagi punya masa akses tertentu. Yang berlaku selalu tertulis di halaman course sebelum kamu membeli, dan kamu akan diingatkan sebelum masanya habis. Setelah masa akses berakhir, materinya tidak lagi bisa dibuka; data aplikasi pendampingmu tetap tersimpan dan bisa dibuka lagi kalau aksesnya kamu perpanjang.

6. Pengembalian dana

• Tujuh hari pertama: kalau course-nya tidak sesuai dengan yang dijanjikan di halaman penjualannya, kirim surel ke halo@baikin.id dan uangmu kami kembalikan penuh.
• Permintaan setelah tujuh hari, atau setelah lebih dari separuh materinya kamu selesaikan, kami tinjau satu per satu.
• Course gratis dan akses yang diperoleh lewat voucher jenis akses gratis tidak bisa dimintakan pengembalian dana, karena memang tidak ada yang dibayarkan.
• Pengembalian dana dikirim ke jalur pembayaran yang sama, paling lama 14 hari kerja.

7. Hak atas materi

• Video, bacaan, e-book, dan lampiran adalah milik Baikin.id atau pengajar yang bersangkutan.
• Kamu boleh memakainya untuk keperluanmu sendiri, termasuk mempraktikkannya di pekerjaan atau usahamu.
• Kamu tidak boleh mengunggah ulang, menjual ulang, membagikan tautan berkasnya, atau memakainya sebagai bahan pelatihan berbayar tanpa izin tertulis.
• Catatan pribadi yang kamu tulis dan data yang kamu masukkan ke aplikasi pendamping adalah milikmu.

8. Aplikasi pendamping

• Aplikasi pendamping adalah alat bantu belajar, bukan nasihat keuangan, medis, atau profesional apa pun. Angka “aman dibelanjakan hari ini”, alokasi 50/30/20, dan masukan otomatis lainnya adalah perhitungan sederhana dari data yang kamu masukkan sendiri.
• Keputusan atas uangmu tetap keputusanmu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan itu.
• Ketepatan angkanya bergantung sepenuhnya pada ketekunan pencatatanmu.

9. Sertifikat

Sertifikat terbit otomatis setelah seluruh materi sebuah course tuntas, dan bisa diperiksa siapa pun lewat halaman verifikasi publik. Sertifikat ini menyatakan bahwa kamu menyelesaikan course-nya di Baikin.id — bukan gelar, bukan lisensi profesi, dan bukan akreditasi lembaga mana pun.

10. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap bisa diakses, tetapi tidak menjanjikan bebas gangguan. Pemeliharaan terencana akan diumumkan lebih dulu di dalam aplikasi.

11. Batas tanggung jawab

Sejauh yang diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas suatu course dibatasi pada jumlah yang kamu bayarkan untuk course itu dalam dua belas bulan terakhir.

12. Perubahan ketentuan

Kami bisa mengubah ketentuan ini. Perubahan yang berarti akan diumumkan lebih dulu, dan course yang sudah kamu beli tetap tunduk pada ketentuan yang berlaku saat kamu membelinya.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu; kalau tidak tercapai, diselesaikan menurut hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Hubungi kami

Untuk pertanyaan apa pun tentang ketentuan ini: halo@baikin.id.