Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 7 September 2026 · versi 1.0

1. Siapa kami

Baikin.id adalah platform kursus daring dengan aplikasi pendamping, dilayani di baikin.id dan app.baikin.id. Untuk urusan yang berkaitan dengan data pribadi, hubungi halo@baikin.id.

2. Data yang kami kumpulkan

Data akun

• Nama, alamat surel, dan kata sandi. Kata sandi tidak pernah disimpan apa adanya — yang disimpan hanya hasil pengacakannya, dan hasil itu tidak bisa dikembalikan menjadi kata sandi aslinya.
• Foto profil dan bio, kalau kamu mengisinya.
• Zona waktu, karena batas hari untuk runtutan dan pencatatan harian dihitung menurut waktu setempatmu, bukan waktu server.

Data belajar

• Course yang kamu ikuti, materi yang sudah selesai, dan posisi terakhir menonton video.
• Jawaban dan nilai kuis.
• Catatan pribadi yang kamu tulis pada sebuah materi.
• XP, level, lencana, runtutan, dan riwayat aktivitas harian.

Data aplikasi pendamping

Ini bagian yang paling pribadi, jadi kami sebutkan terpisah. Kalau kamu memakai aplikasi Catatan Keuangan, yang tersimpan adalah dompet, kategori, transaksi, anggaran, dan target tabungan yang kamu masukkan. Kalau kamu memakai Pelacak Kebiasaan, yang tersimpan adalah kebiasaan, jadwalnya, dan centang harianmu.

Data ini disimpan terpisah per peserta per course. Kami tidak menghubungkannya dengan rekening bankmu, tidak menariknya dari mana pun, dan tidak memakainya untuk menyusun profil iklan.

Data pembayaran

• Riwayat pesanan: course, harga saat dibeli, voucher yang dipakai, dan statusnya.
• Kalau kamu membayar lewat gerbang pembayaran, nomor kartu dan kredensial pembayaranmu tidak pernah melewati server kami — semuanya ditangani penyedia gerbang pembayaran. Yang kami simpan hanya catatan transaksinya.
• Kalau kamu membayar lewat transfer manual, kami menyimpan bukti transfer yang kamu unggah beserta nama pengirim, bank, dan nominalnya, untuk ditinjau admin.

Data teknis

• Alamat IP dan jenis peramban, tersimpan sementara di log server untuk keamanan dan penelusuran gangguan.
• Kalau kamu menyalakan notifikasi, alamat langganan push per perangkat.

3. Untuk apa data itu dipakai

• Menjalankan layanannya — menampilkan materi, menyimpan progres, menerbitkan sertifikat.
• Menilai tugas aplikasi — materi berjenis praktik hanya lunas kalau datamu memenuhi syaratnya, dan penilaian itu dijalankan di server.
• Mengirim pengingat, kalau kamu mengizinkannya. Tidak ada pengingat yang dikirim antara pukul 22.00 dan 06.59 waktu setempatmu, dan paling banyak satu pengingat terjadwal per hari.
• Memproses pembayaran dan menyelesaikan sengketa pesanan.
• Memantau kepatuhan kelas, untuk pengajar course yang kamu ikuti — lihat bagian berikutnya.

Kami tidak memakai datamu untuk iklan, dan tidak menjualnya kepada pihak ketiga.

4. Siapa yang bisa melihat datamu

• Kamu sendiri — seluruhnya.
• Admin dan pengajar course yang kamu ikuti — progres belajarmu dan data aplikasi pendampingmu pada course itu saja. Mereka hanya bisa melihat, tidak bisa mengubah. Batasan ini bukan sekadar kebijakan tertulis: tidak ada jalur di dalam sistem yang membuat admin bisa menulis ke data aplikasi peserta.
• Penyedia gerbang pembayaran — hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksimu.
• Penyedia penyimpanan berkas — video, e-book, dan bukti transfer disimpan di layanan object storage. Berkasnya hanya bisa dibuka lewat tautan bertanda tangan yang berumur singkat.

Kami akan menyerahkan data kalau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dan sebisa mungkin memberitahumu lebih dulu.

5. Berapa lama disimpan

Selama akunmu masih ada. Data yang masih dirujuk data lain tidak dihapus melainkan diarsipkan — misalnya dompet yang sudah punya mutasi, atau pesanan yang sudah dibayar — supaya riwayatmu sendiri tidak jadi timpang. Log server disimpan paling lama 90 hari.

6. Hakmu

• Melihat dan mengoreksi data akunmu langsung dari halaman Akun.
• Meminta salinan datamu.
• Meminta akunmu dihapus. Data pesanan yang wajib disimpan untuk keperluan pembukuan akan dianonimkan, bukan dihapus.
• Mematikan notifikasi kapan saja, dari halaman Preferensi maupun dari setelan perangkatmu.

Kirim permintaannya ke halo@baikin.id. Kami menjawab paling lama 14 hari kerja.

7. Penyimpanan di perambanmu

Kami memakai penyimpanan lokal peramban untuk hal-hal kecil: token masuk, pilihan tema terang/gelap, dan pilihan mode tampilan Fokus atau Main. Kami tidak memasang cookie pelacak pihak ketiga dan tidak menjalankan piksel iklan.

8. Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Kalau kamu di bawah 18 tahun, mintalah izin orang tua atau wali sebelum membeli apa pun.

9. Perubahan kebijakan

Kalau ada perubahan yang berarti, kami memberitahumu lewat surel atau pengumuman di dalam aplikasi sebelum perubahannya berlaku. Tanggal berlaku di atas selalu diperbarui.